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일산점 구매후기~

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작성자 늘솜 (183.♡.23.59)
댓글 1건 조회 15,341회 작성일 13-05-28 12:59

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와이프가 허리디스크로 수술받은뒤라 라텍스 매트리스를 알아보게 되었습니다.
여기 저기 알아본끝에 와이프와 함께 판다림 일산점을 방문하게 되었습니다.
마침 대표님이 계서서
이것저것 친절하게 상담도 해주시고 저희한테 맞는 제품을 구매하게되었습니다.
15CM 85로 구매하였구요~
일주일정도 사용하였는데 만족합니다.

그러나 배송에는 정말 문제가 많더군요~
저희집이 단독주택 2층에 위치하는데 계단으로 한층만 올라오면 됩니다.
물론 힘은 들겠지만, 보통 이정도 가격에 매트리스라면
배송기사의 역량이 안되면 인원을 한명 더 붙여주던가 하시지
그렇다고 나이드신 저희 어머니에게 2층까지 같이 들고 올라가자고 배송기사가 요구하는 바람에
어머니가 손목도 나가시고 오줌소태로 병원을 다니셨습니다.

제품에는 정말 만족하지만 배송으로 인해 어머니가 고생하셔서
어머니께 정말 죄송했습니다.

앞으로는 이런일이 일어나지 않길 바랍니다.

댓글목록

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판다림님의 댓글

판다림 아이피 (14.♡.140.45) 작성일

판다림 입니다.

우선 고객님께 불편을 드려 깊은 사과의 말씀을 전해드립니다.

배송간 불편을 드려 어머님께서 병원까지 다니시게 된점 다시한번 깊이 사과의 말씀을 전해드리며,

배송업체에 다시한번 교육을 통하여 차후 이런일 발생하지 않도록 조치를 취하도록 하겠습니다.

어머님께서 빠른시일내 쾌유하시길 기원 드리며,  다시한번 사과의 말씀을 전해 드립니다.

감사합니다.

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